İK ilk altı saniyede ne arıyor

Satışta CV'yi çoğu zaman satış müdürünün kendisi okur ve tek bir şey arar: rakam. Puanlamada satış rollerine özel ölçüt açık: kota, gerçekleşme yüzdesi, portföy büyüklüğü, yeni müşteri sayısı ve bölge yazılmalı. Satış CV'sinde rakam yoksa deneyim yok sayılır. Yukarıdaki örnekte Mert Yıldız'ın özeti daha ilk cümlede on üç yılı, sektörü ve iki rakamı veriyor: 400'den fazla müşterilik portföy ve üç yılda ikiye katlanan prim üretimi. Deneyim maddeleri de aynı mantıkla kurulmuş, her biri bir sayıyla bitiyor. Ehliyet sınıfı da yazılı, çünkü saha ve bölge sorumluluğu olan rollerde ehliyet ilanın ön koşulu olabilir.

Üç madde nasıl yeniden yazıldı

• Önce: Bireysel emeklilik ürünlerinin satışını gerçekleştirdim. Sonra: Bireysel emeklilik portföyünü 400'den fazla müşteriye çıkardım. Ürün satmak herkesin işi, portföyü büyütmek senin sonucun.
• Önce: Satış hedeflerine ulaşmak için yoğun çaba gösterdim. Sonra: Mağaza satış hedefini 4 yıl üst üste %100'ün üzerinde tamamladım. Çaba ölçülemez, gerçekleşme oranı ölçülür.
• Önce: Müşteri ilişkilerini yönettim ve CRM kullandım. Sonra: Aylık 120 müşteri görüşmesini CRM'de kayıt altına aldım, dönüşüm oranını 6 ayda %11'den %17'ye çıkardım. Araç adı tek başına yetmez; önemli olan o araçla neyi değiştirdiğin.

Bölümler hangi sırada

Satışta sıra klasiktir: özet, iş deneyimi, eğitim, yetenekler, yabancı diller, sertifikalar. Deneyim en uzun bölümdür ve her rolde en fazla dört madde olur. Eğitim kısa tutulur; on üç yıllık bir satışçı için okul, bölüm ve yıl yeterli, not ortalaması yazılmaz. Yetenekler bölümüne ürün ve yöntem adlarını yaz; örnekte bireysel emeklilik, kasko, portföy yönetimi ve CRM geçiyor. Sertifikaları kurum ve tarihle yaz, süresi dolanları listeden çıkar. Türkiye'de satış ve müşteri hizmetlerinde fotoğraf sık beklenir. Eklersen küçük, düz arka planlı ve sağ üstte olsun; ATS'nin fotoğrafı okuyamadığını bilerek karar ver.

Kuralların bu ailede yakaladığı hatalar

Satış CV'lerinde en sık eksik, rakamların yalnızca özette kalıp deneyim maddelerinde hiç geçmemesi. Bu durumda ilgili kural, yalnızca birkaç maddede satış rakamı olduğu uyarısını verir. İkinci sık hata, maaş beklentisini ve ayrılma nedenini CV'ye yazmak. İkisinin de yeri mülakattır; CV'ye yazarsan pazarlık gücünü baştan harcarsın. Üçüncüsü kariyer ilerlemesinin görünmemesi. Örnekte satış danışmanlığından sigorta satış temsilciliğine geçiş iki ayrı satırda duruyor; aynı şirketteki terfileri de ayrı satırlarda göster. Tarihlerde yalnızca yılı yazmak, kısa süreli işleri gizleme çabası gibi okunur; her deneyimde ay ve yıl olmalı.

"Bu örnekle başla" düğmesi CV'yi editörde açar, sen de kendi rakamlarını üzerine yazarsın. Elindeki dosyayı önce ücretsiz ATS taramasından geçir.