Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 24 Eylül 2026

Bu sözleşme, İş Kulisi üzerinden dijital bir ürün ya da uzman hizmeti satın aldığında seninle satıcı arasında kurulur. Ödeme adımında, siparişe özel ön bilgilerle birlikte Ön Bilgilendirme Formu'nu ve bu sözleşmeyi onaylarsın. Onayladığın sürümler siparişinle birlikte saklanır ve bir kopyası siparişte verdiğin e-posta adresine gönderilir.

Madde 1: Taraflar

Satıcı: Satıcının adı, adresi ve telefonu satış açılmadan önce buraya eklenir. İletişim adresi iletisim@iskulisi.com.

Alıcı: siparişi veren hesap sahibi. Sipariş sırasında verdiğin ad, soyad, adres, telefon ve e-posta adresi sözleşmenin alıcı bilgileridir.

Madde 2: Konu

Sözleşmenin konusu, sipariş özetinde gösterilen dijital ürünün satışı ve teslimi ya da uzman hizmetinin satışı ve sunulmasıdır. Tarafların hak ve yükümlülükleri 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

Madde 3: Ürün, bedel ve ödeme

Sipariş özetinde ürünün adı, kapsamı, süresi ve toplam bedeli yer alır. Güncel fiyatlar şunlardır: 30 Günlük İş Arama Paketi 299 TL; 5 kredi 99 TL; 20 kredi 249 TL; Yurtdışı Paketi (60 gün) 499 TL. Fiyatlar son fiyattır; ek ücret yoktur.

Uzman hizmetlerinin güncel fiyatları şunlardır: Uzman CV incelemesi 1.990 TL; Uzman mülakat provası 3.490 TL; Mülakat Hazırlık Paketi 7.490 TL. Bu hizmetlerin kapsamı ve kuralları Madde 6'da yer alır. Grup webinarları henüz satışta değildir.

Ödeme, ödeme kuruluşunun güvenli sayfası üzerinden tek seferde yapılır. Kart bilgilerin satıcıya iletilmez ve satıcının sistemlerinde saklanmaz. Ödeme onaylanmazsa sözleşme kurulmamış sayılır; hesabına bir ürün tanımlanmaz ve bir hizmet siparişi oluşmaz.

Madde 4: Otomatik yenileme yapılmaz

Hiçbir ürün ya da hizmet abonelik değildir. Süreli paketler süresi dolduğunda kendiliğinden sona erer. Kartından yeniden çekim yapılmaz ve iptal etmen gereken bir kayıt oluşmaz. Süreli paketin bitmeden beş gün önce sana yalnızca bilgilendirme e-postası gönderilir.

Madde 5: Teslim, krediler ve paket süresi

Dijital ürünler, ödeme onayının ardından hesabına anında tanımlanır; teslim yeri hesabındır ve ayrı bir teslimat masrafı doğmaz. Uzman hizmetlerinin nasıl sunulduğu Madde 6'da yer alır.

Bir kredi, bir ilana göre uyarlama (o ilanın ön yazısı ve red analiziyle birlikte) ya da bir LinkedIn profili için kullanılır. Hesabında kredi varken puanlama ve cümle iyileştirme sınırsızdır, tüm şablonlar ve DOCX dışa aktarımı açıktır. Krediler, son kredi yüklemenden itibaren 12 ay geçerlidir; her yeni yükleme, hesabındaki tüm kredilerin süresini yeniden 12 aya tamamlar. Bu süre içinde kullanılmayan krediler sona erer.

Süreli paketlerde süre, tanımlanma anında başlar. Açık bir paketin varken yeni bir paket alırsan yeni paket hemen başlar ve bitiş tarihi, mevcut paketinin bitişine eklenerek uzatılır. Paket süresince özellikler kredi saymadan kullanılır; kötüye kullanımı önlemek için günlük adil kullanım sınırları uygulanır ve bu sınırlar ürün ekranında gösterilir.

Madde 6: Uzman hizmetleri

Uzman CV incelemesi, Uzman mülakat provası ve Mülakat Hazırlık Paketi, İş Kulisi adına çalışan bir İK uzmanı tarafından sunulur. Bu hizmetlerde de satıcı, Madde 1'de belirtilen satıcıdır; uzmanla ayrıca bir sözleşme kurmazsın.

CV incelemesinde, ödemeden sonra hesabından değerlendirilecek CV'yi seçer ve uzmana bir hazırlık notu gönderirsin. İnceleme, notunu gönderdiğin andan itibaren hafta sonları dahil en geç 48 saat içinde, hesabındaki sipariş sayfasında yazılı olarak teslim edilir. İnceleme; güçlü yanlarını, öncelik sırasıyla en fazla beş düzeltmeyi ve yeniden yazılmış bir özeti içerir. Uzman gerekli gördüğünde kısa bir video anlatım ekler.

Mülakat provasında, ödemeden sonra uygun saatlerden birini seçer ve uzmana bir hazırlık notu gönderirsin. Prova, 45 dakikalık birebir bir görüntülü görüşmedir; bağlantı takvim davetiyle e-postana gönderilir ve sipariş sayfanda da yer alır. Provadan sonraki yazılı geri bildirim, görüşmenin bitişinden itibaren en geç 24 saat içinde sipariş sayfanda teslim edilir. Randevu saatini, randevudan 24 saat öncesine kadar değiştirebilirsin. Randevu saatinden itibaren 15 dakika içinde görüşmeye katılmazsan prova yapılmış sayılır. Uzman randevuyu iptal etmek zorunda kalırsa sana e-postayla haber verilir; yeni bir saat seçersin ya da istersen ödemen iade edilir.

Mülakat Hazırlık Paketi bir CV incelemesi, iki mülakat provası ve 30 Günlük İş Arama Paketi içerir. 30 günlük paket, CV incelemesine başlandığında ya da ilk prova tamamlandığında açılır; istersen hesabından daha önce başlatabilirsin. Paket açıldığında hesabında süresi devam eden bir paket varsa, 30 gün Madde 5'teki gibi o paketin bitişine eklenir.

Uzman hizmetleri, ödeme tarihinden itibaren 90 gün içinde kullanılmalıdır; bu süre içinde hazırlık notu gönderilmeyen ya da randevusu alınmayan hizmetler sona erer. Süre dolmadan önce sana hatırlatma e-postası gönderilir.

Madde 7: Cayma hakkı ve istisnası

Mesafeli sözleşmelerde kural olarak 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkın vardır. Bu hakkın nasıl işlediği, satın aldığın ürünün türüne göre değişir.

Krediler ve süreli paketlerde cayma hakkı yoktur. Bu ürünler ödeme onayının ardından hesabına anında tanımlanır; Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-(ğ), elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda cayma hakkını istisna tutar. Ödeme adımında, ürünün hemen hesabına tanımlanmasını istediğini ve bu nedenle cayma hakkın olmadığını bildiğini beyan eden ayrı bir kutuyu işaretlersin. Bu beyan olmadan sipariş tamamlanmaz; beyan, sürümü, tarihi ve saatiyle siparişinle birlikte kaydedilir.

Uzman hizmetlerinde, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkın vardır. Ödeme adımında hizmetin bu süre dolmadan başlamasını istediğini ayrı bir kutuyla onaylarsın; hizmet senin onayınla başladığında cayma hakkın sona erer (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-(h)). CV incelemesi, uzmanın incelemeye başladığı anda; mülakat provası, randevu saatinde başlar. Mülakat Hazırlık Paketi, paketteki hizmetlerden biri başladığında ya da 30 günlük paket açıldığında, hangisi önce olursa, başlamış sayılır. Bu an sipariş sayfanda gösterilir. Cayma hakkını sipariş sayfandaki "Cayma hakkımı kullan" düğmesiyle ya da iletisim@iskulisi.com adresine yazarak kullanabilirsin. Ödemen, cayma bildiriminin satıcıya ulaştığı günden itibaren en geç 14 gün içinde, ödeme yaptığın yöntemle iade edilir.

Madde 8: Ayıplı ifa

Satın aldığın ürün tanımlandığı gibi çalışmazsa ya da uzman hizmeti tanımlandığı gibi sunulmazsa iletisim@iskulisi.com adresine bildir. Kusur satıcıdan kaynaklanıyorsa hizmet yeniden sunulur, süre uzatılır ya da bedel iade edilir. Seçimi sen yaparsın. İade, en geç 14 gün içinde ve ödemeyi yaptığın yöntemle tamamlanır. İade edilen bir siparişin kullanılmamış kredileri ve paketi hesabından kaldırılır; teslim edilmemiş uzman hizmetleri ve randevuları iptal edilir.

Madde 9: Satıcının yükümlülükleri ve sınırları

Satıcı, ürünü ve hizmeti sipariş özetinde tanımlandığı biçimde sunmakla yükümlüdür. Ürünler ve uzman hizmetleri CV hazırlığı ve mülakat hazırlığı amacıyla sunulur; işe alınma, mülakata çağrılma ya da belirli bir puan alma garantisi vermez. Satıcı iş ve işçi bulmaya aracılık etmez, CV'ni işverenlere göndermez.

Altyapı sağlayıcısı kaynaklı kesintiler olabilir. Süreli bir pakette 24 saati aşan kesinti yaşanırsa paketin süresi kesinti kadar uzatılır. Yapay zekâ işlemi hata ile sonuçlanırsa o işlem için harcanan kredi hesabına geri yüklenir.

Madde 10: Alıcının yükümlülükleri

Sipariş sırasında verdiğin bilgilerin doğru olmasından sen sorumlusun. Satın aldığın hizmeti yeniden satamaz, hesabını paylaşamaz ve Kullanım Şartları'na aykırı biçimde kullanamazsın. Mülakat provasına seçtiğin saatte katılmak ve randevunu değiştirmek istiyorsan bunu Madde 6'daki süre içinde yapmak senin sorumluluğundadır.

Madde 11: Kişisel veriler ve kayıtlar

Sipariş kapsamında işlenen kişisel veriler, uzmanla paylaşılan bilgiler dahil, KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklandığı şekilde işlenir. Sipariş kayıtları (ürün, tutar, tarih, alıcı bilgileri ve bu sözleşmeye verdiğin onaylar), hesabını silsen de yasal saklama süresi boyunca saklanır. Hesabını silersen kalan kredilerin, paketlerin ve uzman hizmeti siparişlerin de silinir; teslim edilmemiş hizmetler bu durumda sunulmaz. Hizmet henüz başlamadıysa ve cayma süresi dolmadıysa, hesabını silmeden önce cayma hakkını kullanabilirsin.

Madde 12: Uyuşmazlık ve yürürlük

Uyuşmazlıklarda, parasal sınırlara göre yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti ya da Tüketici Mahkemesi yetkilidir. Türk hukuku uygulanır.

Sözleşme, ödeme adımındaki onayınla kurulur, ödemenin onaylanmasıyla hüküm doğurur ve edimlerin tamamlanmasıyla sona erer.

Bu metin 0.3.0 sürümüdür ve avukat incelemesi bekleyen bir taslaktır.